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(视频)营运服务分公司积极回应群众用水问题
作者:文图/营运服务分公司 时间:2019/8/30 17:54:42 浏览数:

近日,肇庆电视台《民生007》栏目组向营运服务分公司反馈,黄岗街道双东南社区居民黄先生反映,该片区这几年的水费都很贵,比端州区水费标准高了不少。接报后,分公司高度重视,安排专人进行核查。经调查,黄先生所在的社区多年来一直是实行总表供水,再由社区向居民代收水费的模式,管网维护和抄表收费都是由居民自行负责,收费多少也由居民内部协商确定。水费偏高与社区管理成本投入有关,一方面是管网维护,另一方面管网老化后可能存在漏损。对此,分公司熊军副经理接受了《民生007》采访,及时回应了市民的用水问题,并建议由社区统筹积极推进抄表到户改造工作。

8月30日,营运服务分公司梁示华经理带领相关人员主动深入双东南社区,现场了解用水情况和存在问题,并就实行抄表到户改造相关政策和流程进行详细沟通。下一步,将由社区和居民代表收集全体居民意见和建议,达成统一改造共识后,分公司将全力推进改造,争取早日实现抄表到户,让居民享受同网同价和水务优质服务。





到居民家里了解用水问题



到社区沟通抄表到户改造工作


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